《用全脑思考做企划》读书笔记

第一章? 在看不见、摸不着、感觉不到的世界里

????如今,时代的发展正不知不觉间迅速地从“信息社会”向“常识社会”转向,但处在变化中的人们却无法感受到周遭的变化,就像温水里的青蛙一样 。但是若大家将视野放宽,就会发现商业正飞速发生着变化,而这种变化要求每个人都未知做出相应的变化。以前擅长收集、整理信息的人如今要学会如何从收集、整理的信息中整合出新的意识和想法并付之于行动,有了这种思维方式的转变,大家才能真正意义上向常识社会迈出第一步。

第二章? 为什么符合逻辑的的提案得不到实施

????符合逻辑的提案是基于现实事实的基础上根据既定的方案框架去提出,就好像企业围着蛋糕去与竞争对手争夺顾客。但是有些企业却可以在没有市场需求的情况下,去创造顾客需求,就好像是企业制造出顾客想吃的蛋糕,并且想法子让顾客吃了蛋糕之后继续想吃该企业的蛋糕。这种确保让顾客尽可能记住本企业产品的“顾客思维份额”比从竞争对手那儿争夺市场份额更重要,也更容易取得成功。

????而这则需要大家拥有创造性思维去思考,大家除了要从事务的视角内去聊了事实本身,还要能够跳出事实本身的框架,甚至放下事实,站在框架之外去思考如何能在感情层面引起他人的共鸣,而如果思考的品质能够提高到明确地勾画未来的蓝图层次的地步,那么不行动也难。

????为了在常识社会创造出附加价值,就必须从多个角度思考,得出深刻认识,并且落实到行动中。这一连串的思考过程是必不可少的。

第三章? 不推销就能够招徕顾客的五个原则

【第1原则? 指定搜索】

????顾客有“搜索”这一动作就表明了他有购买的兴趣,那么企业选择什么样的搜索方式会让顾客更容易购买本企业的产品呢?在同类中去搜索比较?这是大多数企业的常用搜索方式,被称为比较搜索。但如此一来,就是无形中将竞争对手拉了出来,更容易产生价格竞争。但是如果采用指定搜索,那么企业自然而然会是排在搜索结果的前几位,也就容易与顾客构建长期关系。

【第2原则? 引发搜索的命名】

????分析客户与竞争对手,选定对本企业有利的位置,在这个位置上找出目标客户喜欢的印象,从各种语言中取出能够表达这种印象的语言并进行组合,简而言之,就是想出让顾客有好感或能产生情感共鸣的名称。

【第3原则? 支撑自我投影型消费故事】

????编辑通过马斯洛的需求层次理论,将消费类型分为了“生活附加值型消费”、“自我炫耀型消费”、“自我投影型消费”并且指出,目前大家正处于“自我投影型消费”时代。

????什么是“自我投影型消费”?就是那种为了在未来能够实现真正的自我,支撑那些能够具有投影能力的故事的商品与企业的消费。换句话说,就是通过购买这件商品,产生实现自我的可能性与走向明天的活力。

????但是商品本身只是一个死物,它不会让你产生实现自我的可能或者走向明天的活力,只有当企业在它身上加入能反映世界观的故事与理想,顾客才会去买单。而这种方式,不是单纯的谈理念就能完成的,需要有一个吸引的故事。

【第4原则? 顺利进入故事的引线】

????有了好的故事之后,还需要顾客能够接收到这个故事,才能发挥其影响力,那么如何让故事能更好地到达顾客那里呢?放在网络上吗?对,这是一个发散性很快的渠道。但是,正式因为它的发散性快,所以网络上的内容也太过丰富多彩,导致无法精准地到达目标客户眼前。而将自己假设成其他企业的顾客,大家平时会怎样去寻得值得新来的信息呢?一般而言是都会信赖官方、权威、专家的信息。所以,为了让信息有效地流通,让故事能更好地到达目标客户那里,大家要选择专家或者培养专家。

【第5原则? 共享心灵故事的平台】

????顾客通过利用商品,展开自己的个人故事,结果就诞生了与主题故事相连的每一位顾客的心情故事,将这些个人的故事不断的收集、累积、传播,与这个商品相关的信息就会出现在各个角落,开始被人们讨论、铭记。

第四章? 全脑思考模式——快速启动

????全脑思考模式是简单的图表和插图组合而成的,通过使用插图,不论有无商业经验,每个人都能够不抵触地开始思考,而高质量的思考能够催生行动和结果。

????全脑思考的5个步骤:准备阶段——画图表;想象顾客未来十分满意的状态——位于表格右上方;描述顾客目前不满意的状态——位于表格左下方;全脑思考的高潮——顾客会由不满意发展到满意状态;灵感三级跳——顾客会经历那些阶段达到未来的满意状态;开场——传递那些吸引顾客关注自己产品的信息抓住顾客关心的事情。

第五章? 引发构思·行动·结果的故事法则

第一机制:愉快地投入,促进大脑整体活性化

????大脑活化性的机制中,将大家的大脑设定为爬行动物脑、古哺乳动物脑和人类脑的叠加。爬行动物脑是“生存之脑”,在商业中,它优先确保安全的环境;古哺乳动物脑是“感觉之脑”,在商业中,它因为“愉悦”而启动思考;人类脑是“思考之脑”,在商业中,它强力推进行动计划的立案和实行。三个脑互相协调的过程概括上来讲,人类脑指定要做的事情,哺乳动物脑做出“好恶”的判断,如果判断为喜欢,爬行动物脑就会根据本能的需要,猛烈地展开行动。

????所以从构思开始,就要释放出一种令人愉悦或令己愉悦的信息,才能促进大脑的整体活性化。

第二机制:如果顾客被故事吸引,就会轻易地行动

????故事的创作虽然是想象的游戏,但实际上它最能构成现实,故事就像是人们自我投影和自我反映的东西,只要它能令顾客产生深刻的共鸣与理解,顾客就会轻易地行动起来。

第三机制:曲线说反馈的效果

????现实是由曲线构成的,总会有波澜起伏,当期待和现实差距太大时,大家要学会调节期待,将成功分割成一个个小的目标,分阶段去实现。而在每个阶段中,要事先想好会出现哪些问题,出现了问题后要采取什么对策去处理。

第六章? 何谓以行动为目的的逻辑思考

即行动型逻辑思考,主要内容是说服他人,得到理解与支撑。

第七章? ?打破僵局的CPS

何谓CPS,即是指创造性解决问题的方法,是指让手思考,用手去写下词语或画出图画。

具体步骤

1、准备6个以上的问题,在每张纸上写1个问题,并且把纸叠好。纸的数量要和问题的数量一致。在折纸条的时候,写字的那一面朝内,这样,人们就不知道纸条里都写了什么问题。

2、把折好的纸条放入信封中,把信封的顺序打乱,好好洗一下再从里头抽取一个信封。在这个阶段,因为写字的一面被折在内面,所以自己不知道抽到了什么问题。

3、在放松的状态中闭上眼睛,想象3个形象。把他们说出来并且要详细描述。

4、寻找3个形象的共同点。着眼于3个形象的共同点、特点、对话的上下文关系、奇妙的印象等。

5、试着打开写有问题的纸条。这个问题的答案就是您在步骤3中想到的形象。

6、把提示的形象翻译成语言。看着画出的形象,思考为什么问题的答案是用这种形象来表达。然后,把想到的可以说明的问题与答案的词汇直接记下来。不用顾及条理,直觉很重要。

第八章? 实现社会变革的市场营销

????全脑思考模式是经过数据基础上的客观性分析和基于与顾客的共鸣的品牌设计,进化成实现社会变革的概念成型的工具。而这其中最重要的部分是“邂逅的深层背景”,放到营销上来讲就是市场营销的深层目的和原因是什么,是单纯地为了扩大市场份额?还是为了体现这一工作岗位的价值?深入理解和探究大家会发现,最深层的目的,是为了促进人类的发展,只有最终目的是为了推动人类的发展,才会实现社会的变革。